Оперативная отгрузка рабочего места заправщика картриджей
Отгрузка рабочего места заправщика картриджей происходит в штатном режиме вместе с другим заказами раз в неделю. Обычно ваш заказ будет отгружен в пятницу. В очень редких случаях отгрузки могут быть перенесены из-за федеральных или республиканских праздников, а также по технических проблемам связанные с транспортировкой оборудования до складов транспортных компаний. Но такие случае скорее форс мажорные, чем регулярные.
Как мы отгружаем рабочее места заправщика?
Каждое рабочее место заправщика картриджей нашего производства крепится в деревянный поддон, чтобы во время транспортировки его загружали/выгружали пользуясь погрузочными машинами. Также каждое рабочее место упаковывается в несколько этапов специальной высокоплотной пленкой, а также пленкой с пупырышками, защищающие от мелких ударов само оборудование. Все заказы передаются заведующему склада вместе с документами в конце рабочего времени за день до отгрузки. Утром следующего дня со склада производится отгрузка заказов. На каждом нашем рабочем месте заправщика картриджей или коробке наноситься надпись номера счета, город и получатель, чтобы груз не потеряли в самой транспортной компаний.
Далее по плану заведующий складом везет все заказы, включая все рабочие места заправщиков картриджей по разным транспортным компаниям, т.к. у каждой компаний свои плюсы и минусы по стоимости доставки оборудования в ваш город. Мы же во время выставления счета согласовываем с клиентами с клиентами транспортную компанию.
При сдаче груза в обязательном порядке согласно регламенту нашей компаний каждый сдаваемое рабочее место заправщика или станция очистки картриджей фотографируется со всех сторон, чтобы при повреждения груза могли обосновать претензию в саму транспортную компанию. После оформления сдачи груза, заведующий складом едет в другую компанию и работа повторяется.
Уважаемые клиенты с июля 2014 года мы ввели улучшение в систему уведомления клиентов. Мы раньше автоматический уведомляли наших клиентов только о получение денежных средств, теперь вы также получите уведомление об отгрузке вашего заказа на электронную почту. Там будет указана вся необходимая информация, включая номера телефонов транспортной компаний через которую отправлялся ваш груз и номер накладной.
Согласное регламенту уведомление клиенту система отправляет автоматический как только получит номер накладной. Эти данные вводятся в систему в день сдачи груза заведующим склада или менеджерами до 10.00 часов (по Москве) за следующим днём после отгрузки. Если вы не получили уведомление после этого времени и уверены, что уведомление не попало в спам, то просим позвонить вашему менеджеру и узнать судьбу вашего заказа.
Убедительная просьба к нашим клиентам, которые оплатили и ждут информацию по отгрузке. Пожалуйста, не звоните в день отгрузки и на следующий день до 10:00 часов, т.к. менеджеры смогут вам сообщить только одну информацию, что груз отгружен и ничего более. Всю нужную информацию вы получите на электронную почту автоматическим уведомлением. Как вы видите в фотографиях отгрузок вы не единственный клиент, а беспокоить менеджеров у которых просто нет информаций по номеру накладной отгрузки нет смысла. Сохраним ваше время и время наших менеджеров.
При получение рабочего места заправщика картриджей на складе транспортной компаний обязательно проверяйте на внешние повреждения упаковки. Если имеются повреждения сфотографируйте и сделайте отметку, что груз поврежден. Подробнее по этой тему читайте в других статьях нашего сайта.